Service de Réparation & Entretien

Chez Maison Château LAGUIOLE®, chaque pièce est conçue pour durer. Afin de préserver leur élégance et leur fonctionnalité, nous vous proposons un service d'entretien et de réparation, sous réserve de la disponibilité des matériaux et des pièces nécessaires.

Nos artisans couteliers peuvent effectuer diverses interventions, telles que le polissage, l'aiguisage ou la remise en état complète de votre couteau.

1. Remplissez le formulaire en ligne en cliquant sur « Demander une réparation »

2. Joignez des photos claires de votre produit et une copie de votre preuve d'achat

3. Envoyez votre demande par e-mail ou par courrier postal

4. Notre équipe réalise une expertise approfondie et vous envoie un devis détaillé

5. La réparation est engagée après réception du produit, validation du devis et paiement

Les devis établis à partir de photos sont fournis à titre indicatif. Seule l'expertise en atelier permet d'établir un devis final.

Les frais de port aller et retour, ainsi que les éventuelles taxes douanières, sont à la charge du client.

→ Demander une réparation

Les produits couverts par la garantie Maison Château LAGUIOLE® bénéficient d'une prise en charge spécifique. La garantie s'applique aux produits achetés sur notre site ou auprès de revendeurs membres de notre réseau.

Pour bénéficier de la garantie : remplissez le formulaire de réparation en ligne, joignez une copie de votre preuve d'achat et fournissez des photos claires du produit.

Pour en savoir plus sur les conditions de la garantie, consultez notre page dédiée.