配送
全面了解我们的配送方式与时效。
配送方式
我们提供两种配送方式：
由 Colissimo 和 UPS 送货上门至您指定的收货地址。若无人签收，您的包裹将被存放于最近的自提点。科西嘉岛的配送仅由 Colissimo 承运。国际配送采用 Colissimo 标准服务，衔接您当地的邮政系统。
通过在下单时选择该方式，可选择「Relais colis」自提点（法国与比利时）及/或「Mondial relay」自提点（欧洲）取货。
配送费用
标准 — 法国境内：满 65 € 免运费，否则 5 €。
标准 — 欧洲境内：满 99 € 免运费，否则 8 €。欧盟以外：满 125 € 免运费，否则 15 €。
标准 — 国际：满 150 € 免运费，否则 25 €。
特快 — 法国境内：加收 8 €。
特快 — 欧洲境内：加收 12 €。
特快 — 国际：加收 30 €。
凡周一至周四 19h30 前下单（法定节假日除外），均保证特快配送。
配送时效
法国境内 — 标准：72 小时（工作日）。特快：24 小时（工作日）。
欧洲境内 — 标准：5 至 8 个工作日。特快：1 至 3 个工作日。
国际 — 标准：14 至 21 个工作日。特快：2 至 5 个工作日。
以上时效仅供参考，自发货次日起计算。
订单追踪
您的包裹一经发出，您将收到一封含追踪链接的电子邮件。您也可通过客户账户中的「我的订单追踪」栏目查看进度。
若您在 7 天后仍未收到包裹，且未收到任何投递通知，请在承运商网站上查询情况，或联系我们的客户服务部。