退货

根据我们的销售条款，退货须在收到产品后十四（14）个自然日内提出，且产品须未经使用、保持原包装盒完好，并附上可从您账户下载的退货单。

根据您的规格定制或明显个性化的产品（镌刻、专属配置）不可退货。

线上订单不可在合作门店退货。请遵循线上退货流程。

以购物金退款：若您以购物金付款，退款亦将以购物金形式退还。

1. 登录您的账户并进入「订单」栏目

2. 选择相关订单并点击「创建退货」

3. 选择需退回的产品

4. 选择退货原因、退款方式与承运商

5. 确认退货申请

6. 打印并放入填写完整的退货单

7. 仔细包装产品并按所提供的说明寄出包裹

退款：根据我们的销售条款，退款将在您通知撤单后十四（14）日内，以您下单时所使用的同一支付方式完成。

购物金：有效期为 1 年，逾期不予退还。