配送
配送方法と配送期間に関するすべての情報をご案内します。
配送方法
2つの配送方法をご用意しております。
Colissimo および UPS によるご指定の配送先へのご自宅配送。ご不在の場合、お荷物は最寄りの受取店舗にお預けいたします。コルシカ島への配送は Colissimo のみで行われます。海外配送は Colissimo の標準サービスで、お客様の地域の郵便サービスと連携いたします。
ご注文時にこの方法をお選びいただくことで、「Relais colis」受取店舗（フランスおよびベルギー）および／または「Mondial relay」受取店舗（ヨーロッパ）でのお受け取りが可能です。
配送料
スタンダード — フランス国内：65 € 以上で無料、それ未満は 5 €。
スタンダード — ヨーロッパ：99 € 以上で無料、それ未満は 8 €。EU 域外：125 € 以上で無料、それ未満は 15 €。
スタンダード — 海外：150 € 以上で無料、それ未満は 25 €。
エクスプレス — フランス国内：8 € 追加。
エクスプレス — ヨーロッパ：12 € 追加。
エクスプレス — 海外：30 € 追加。
エクスプレス配送は、月曜日から木曜日（祝日を除く）の 19h30 までにいただいたすべてのご注文について保証されます。
配送期間
フランス国内 — スタンダード：72時間（営業日）。エクスプレス：24時間（営業日）。
ヨーロッパ — スタンダード：営業日で5〜8日。エクスプレス：営業日で1〜3日。
海外 — スタンダード：営業日で14〜21日。エクスプレス：営業日で2〜5日。
配送期間は目安であり、発送日の翌日から適用されます。
注文追跡
お荷物が発送され次第、追跡リンクを記載したメールをお送りいたします。また、お客様アカウントの「注文の追跡」欄から進捗をご確認いただけます。
7日を過ぎてもお荷物が届かず、不在通知も残されていない場合は、配送業者のウェブサイトで状況をご確認いただくか、当社カスタマーサービスまでお問い合わせください。