返品

当社の販売条件に従い、返品は製品受領日から十四（14）日以内に受け付けられます。ただし、製品が未使用であり、元の外箱が損傷していない状態で、お客様アカウントからダウンロードできる返品伝票が同梱されていることを条件といたします。

お客様のご指定に基づいて製作された製品、または明らかに個別対応された製品（彫刻、オーダーメイド構成）は返品いただけません。

オンラインでのご注文は、提携店舗での返品はできません。オンライン返品手続きに従ってください。

ストアクレジットによる返金：ストアクレジットでお支払いの場合、返金もストアクレジットにて行われます。

1. アカウントにログインし、「注文」セクションにアクセスします

2. 該当のご注文を選択し、「返品を作成」をクリックします

3. 返品する製品を選択します

4. 返品理由、返金方法、配送業者を選択します

5. 返品リクエストを確定します

6. 記入済みの返品フォームを印刷して同梱します

7. 製品を丁寧に梱包し、提供された指示に従って荷物を発送します

返金：当社の販売条件に従い、返金はお客様の撤回通知から十四（14）日以内に、ご注文時にご使用いただいた支払方法と同じ方法で行われます。

ストアクレジット：有効期間は1年間で、期限切れ後は返金されません。