プリビレッジ・メンバープログラム
お客様の Château LAGUIOLE® の真正性を保証し、生涯保証の特典をお受け取りください。
プリビレッジ・メンバープログラム
Château LAGUIOLE® の各ナイフおよびソムリエナイフのギフトボックスには、QRコード付きの会員カードが入っており、これによりお客様の Château LAGUIOLE® の真正性を保証し、プリビレッジ・メンバープログラムの一環として生涯保証の特典をお受け取りいただけます。
対象条件： 2018年1月1日以降に、Maison Château LAGUIOLE® または正規販売店から直接購入された Château LAGUIOLE® 製品のみが、プリビレッジ・メンバープログラムの対象となります。
プリビレッジ会員プログラムの対象製品を登録するには？
プリビレッジ会員プログラムの特典をご利用いただくには、以下の手順に従ってください。
1. QR コードのスキャン： スマートフォンまたはタブレットを使用して、会員カード裏面の QR コードをスキャンしてください
2. 情報のご入力： ページが開いたら、求められる本人確認情報をご入力ください
3. 確認： 保証登録は、お客様がご提供いただいたアドレスに電子メールが届き次第、確認されます
お客様には、製品を登録し、生涯保証をご利用いただくために、ご購入日から 2か月 の期間がございます。
QR コードをスキャンできない場合、以下の方法で登録をご申請いただけます。
- ウェブサイトでご利用いただける保証／アフターサービス返品フォームより
- 郵送にて以下の住所まで：GUY VIALIS — 860 Chemin de l'Étang — 63550 Saint-Rémy-sur-Durolle — France
ご申請の際は、以下をご記載ください：お客様の完全な連絡先、製品リファレンス、ご購入日、QR コードの写し、およびご購入時の請求書。
保証期間は製品登録日より開始し、登録はご申請の受領後、最大 7 日以内に行われます。
オンライン登録が行われない場合は、法定保証のみが適用されます。
プリビレッジ会員プログラムの条件
生涯保証は自然人に限定されます。
製品の登録は、プリビレッジ会員プログラムの生涯保証をご利用いただくために必要です。
FAQ — プリビレッジ会員プログラムとは？
プリビレッジ会員プログラムは、お客様の Château LAGUIOLE® 製品の真正性を保証し、生涯保証をご提供いたします。Château LAGUIOLE® の各ナイフおよびソムリエナイフのギフトボックスには、QR コード付きの会員カードが入っております。
FAQ — 製品を登録するための期間はどのくらいですか？
生涯保証をご利用いただくには、ご購入日から 2か月以内に製品を登録していただく必要があります。
FAQ — QR コードをスキャンできない場合はどうすればよいですか？
QR コードをスキャンできない場合は、ウェブサイトでご利用いただける保証／アフターサービス返品フォームより申請していただくか、郵送にて GUY VIALIS, 860 Chemin de l'Étang, 63550 Saint-Rémy-sur-Durolle, France までご申請ください。
ご申請の際は、以下をご記載ください：お客様の完全な連絡先、製品リファレンス、ご購入日、QR コードの写し、およびご購入時の請求書。
FAQ — 保証期間はいつ開始しますか？
保証期間は Maison Château LAGUIOLE® による製品登録日より開始し、登録はご申請の受領後、最大 7 日以内に行われます。
FAQ — 誰がプリビレッジ会員プログラムを利用できますか？
プリビレッジ会員プログラムは自然人に限定されます。