退貨
退貨政策與流程。
退貨條件
依據我們的銷售條款,退貨須於收到產品後十四(14)個日曆日內提出,且產品須未經使用、保持原包裝盒完好,並附上可自您帳戶下載的退貨單。
依您的規格訂製或明顯個人化的產品(鐫刻、專屬配置)不可退貨。
線上訂單不可於合作門市退貨。請依循線上退貨流程。
以購物金退款:若您以購物金付款,退款亦將以購物金形式退還。
退貨流程(歐洲)
1. 登入您的帳戶並進入「訂單」欄目
2. 選擇相關訂單並點選「建立退貨」
3. 選擇欲退回的產品
4. 選擇退貨原因、退款方式與承運商
5. 確認退貨申請
6. 列印並放入填寫完整的退貨單
7. 仔細包裝產品並依所提供的說明寄出包裹
退款時限
退款:依據我們的銷售條款,退款將於您通知解約後十四(14)日內,以您下單時所使用的同一支付方式完成。
購物金:有效期為 1 年,逾期不予退還。
